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理賠及時 誠信服務——百年人壽本溪理賠報導

news.wehefei.com   發布時間:2019-08-23 17:18:46    來源:  

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  安徽商報合肥網訊 2019年8月,百年人壽本溪中支的理賠人員收到了一份特別的禮物,由客戶楊女士送來的一面錦旗。

  2018年7月31日楊女士購買祥順定壽30萬保額,附加安康保1萬保額。2019年5月20日楊女士在本溪市中醫院確診為直腸惡性腫瘤后,到遼寧省腫瘤醫院進行住院治療。因楊女士病情較為嚴重,需要先進行化療控制病情后才能夠手術治療,楊女士所需治療費用金額巨大。為了治病,楊女士先向自己的親戚朋友借錢治療,然后打算賣掉了她積攢半生心血所買的房子用以還債。楊女士說:“誰家的錢來的都不容易,也不能總欠著不還啊。”

  得知楊女士的情況后,本溪中支理賠人員第一時間協助客戶辦理理賠,當天理賠款就到達了客戶的賬戶中。這筆理賠款及時解決了客戶經濟上的燃眉之急。理賠人員告知楊女士她所購買的百年安康保住院費用型保險保證首次投保5年內保證續保,可以在客戶的后續治療過程中持續為客戶進行理賠報銷。楊女士聽后開心的表示:“百年的保險產品非常人性化,我要將這樣的好產品推薦給自己的親人和朋友”。為了表達感激之情,七夕當天特意送來了一面錦旗,對百年的工作人員表示衷心的感謝。

  百年人壽以人性化的保險產品、貼心的理賠服務回饋每一位客戶,為客戶減輕因疾病帶去的經濟壓力,使客戶更加堅強的面對病痛,擁抱幸福生活。

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責任編輯:王青青
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